งานติดตั้ง

แบ่งออกเป็น 3 Group  คือ 1. Kbank  (กสิกรไทย) 2.KCS (กรุงไทย)  3. NON ATM (ลูกค้าที่ไม่ใช่งานตู้ ATM)

• UIH แจ้งทางเมล

ลูกค้า KCS

ลูกค้า Non ATM

ลูกค้า Kbank ตาม File แนบ

• เช็คจำนวนงาน ทำ Plan ผูก Sim กับ Support (การจัดทำ Plan เป็นแแนวทางเดียวกันทั้ง 3 ลูกค้า)
• จัดทำ Plan แบ่งโซนให้ตรงกับโซนของ Support
• จัด Sim dtac/ais ให้ตรงกับโซนของ Support
• การเลือก Sim เลือก Sim ยังไม่ผูกการใช้งาน จากระบบ Store หรือ File Sim

ระบบ OMS Store

จาก File Excel

• เมลแจ้งขอ Config กับ Network (การขอ Config กับ Network เป็นแแนวทางเดียวกันทั้ง 3 ลูกค้า)

• แบ่ง Plan และจ่ายงานให้ Support รายบุคคลพร้อมแนบ Config (วิธีโหลด Config จาก ima)

• Support เข้าติดตั้งหน้างาน Helpdesk Service Support

ขั้นตอนการ Support ช่างขณะอยู่หน้างานติดตั้ง

ขั้นตอนการติดตั้ง air200 และ air300  (การติดตั้งเป็นแแนวคล้าย ๆกันทั้ง 3 ลูกค้า)