ขั้นตอนการสรุป Report งาน ATM KBANK และ NON ATM
การสรุป Report นั้น จะดำเนินการทุกๆ สิ้นเดือน โดยส่งสรุปให้กับฝ่ายบัญชี เพื่อดำเนินการวางบิลเก็บค่าบริการ ไม่ว่าจะเป็นงานติดตั้ง (Install), งานถอนติดตั้ง (Uninstall) หรือ งานซ่อม (Service) จากลูกค้า ในหัวข้อนี้จะอธิบายการสรุป Report ของงาน ATM KBANK และ งาน NON ATM
ATM KBANK
- เปิดโปรแกรม OMS และทำการ Login และเมื่อ Login เข้าสู่ระบบเรียบร้อยแล้ว Click Menu Report > Summary Report
2. ทำการระบุเงื่อนไขของงานที่ต้องการเรียกดูข้อมูลเพื่อใช้ในการสรุป Report จากนั้นกดปุ่ม Submit
3. จะปรากฏจอภาพซึ่งแสดงผลข้อมูลตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ จากนั้นกดปุ่ม Export เพื่อดึงข้อมูลออกมาในรูปแบบของไฟล์ Excel
4. เมื่อได้ไฟล์ Excel ข้อมูลที่ต้องการแล้ว นำข้อมูลดังกล่าวไปสรุปลงไฟล์ Report ประจำเดือน
5. เปิดไฟล์ Report เดือนล่าสุดขึ้นมา เพื่อให้ได้ข้อมูลที่เป็นปัจจุบันและถูกต้อง จากนั้นทำการบันทึกไฟล์ใหม่ โดยเปลี่ยนชื่อไฟล์เป็นเดือนปัจจุบันที่ต้องการสรุป Report ก็จะได้ไฟล์ Report ของเดือนปัจจุบัน โดยไฟล์ Report ATM KBANK จะมีการแยกแผ่นงานออกเป็นดังนี้
5.1 หน้า สรุป
5.2 หน้า Existing ค่าบริการรายเดือน 880 บาท / จุด
5.3 หน้า 3G New Replace True ค่าบริการรายเดือน 880 บาท / จุด
5.4 หน้า ติดตั้งใหม่ 3G New ค่าบริการรายเดือน 880 บาท / จุด (วงจรที่ติดตั้งใหม่ของเดือนปัจจุบัน คิดค่าบริการเป็นวัน ตามจำนวนวันที่ติดตั้ง วันละ 30 บาท / จุด)
5.5 หน้า 3G Embes ค่าบริการรายเดือน 880 บาท / จุด
5.6 หน้า ค่าบริการกรณีเข้ารื้อ-ถอน คิดค่าบริการเป็นวัน ตามจำนวนวันที่ใช้งานของเดือนที่รื้อถอน วันละ 30 บาท/จุด
5.7 หน้า ค่าบริการกรณีติดตั้งไม่ได้ คิดค่า Service 2500 บาท / จุด
5.8 หน้า ค่าบริการกรณีติดตั้ง Rack แบ่งออกเป็น 2 ประเภทคือ
– New วงจร คิดค่า Service 2200 บาท / จุด
– Existing วงจร (วงจรเดิมที่ Embes มีการติดตั้ง Modem ไว้แล้วก่อนหน้านี้) คิดค่า Service 2000 บาท / จุด
5.9 หน้า ค่า Service Out of Scope (งานซ่อม (Service)) คิดค่า Service 2500 บาท / จุด
6. ทำการสรุปข้อมูลให้ครบทุกแผ่นงาน จากนั้นส่งไฟล์ Report พร้อมไฟล์ e-Mail แจ้งติดตั้งและยกเลิกที่ได้รับจาก UIH ให้ฝ่ายบัญชีทาง e-Mail จากนั้นฝ่ายบัญชีจะส่งต่อให้ลูกค้าตรวจสอบต่อไป โดยใช้เวลาตรวจสอบประมาณ 1 สัปดาห์
NON ATM
- ดึงข้อมูลงาน NON ATM จากระบบ OMS ด้วยวิธีการเลือกเงื่อนไขลักษณะเดียวกันกับงาน ATM KBANK
2. เมื่อได้ไฟล์ Excel ข้อมูลงาน NON ATM ที่ต้องการแล้ว นำข้อมูลไปสรุปลงไฟล์ Report ประจำเดือน
3. เปิดไฟล์ Report เดือนล่าสุดขึ้นมา เพื่อให้ได้ข้อมูลที่เป็นปัจจุบันและถูกต้อง จากนั้นทำการบันทึกไฟล์ใหม่ โดยเปลี่ยนชื่อไฟล์เป็นเดือนปัจจุบันที่ต้องการสรุป Report ก็จะได้ไฟล์ Report ของเดือนปัจจุบัน โดยไฟล์ Report NON ATM จะมีการแยกแผ่นงานออกเป็นดังนี้
3.1 หน้า สรุป
3.2 หน้า ติดตั้ง Replace air300 ในส่วนของค่าบริการ NON ATM นั้น จะคิดราคาตามจำนวน Sim และจำนวน Package ที่ลูกค้าเลือกใช้งาน โดยมีรายละเอียดค่าบริการรายเดือน ดังนี้
3.3 หน้างานบริการอื่นๆ เช่น ค่าบริการกรณีเข้ารื้อ-ถอน, ค่าบริการกรณีติดตั้งไม่ได้, ค่า Service Out of Scope คิดค่า Service 2500 บาท / จุด
4. สรุปข้อมูลให้ครบทุกไฟล์งานของลูกค้า NON ATM
5. ส่งไฟล์ Report ให้ฝ่ายบัญชีทาง e-Mail จากนั้นฝ่ายบัญชีจะส่งต่อให้ลูกค้าตรวจสอบต่อไป โดยใช้เวลาตรวจสอบประมาณ 1 สัปดาห์